1. İade ve Değişim Süresi Müşterilerimiz, fitklup.com üzerinden satın aldıkları ürünleri, teslim aldıkları tarihten itibaren 30 (otuz) gün içerisinde iade etme veya değiştirme hakkına sahiptir.

2. İade ve Değişim Koşulları İadenin kabul edilmesi için ürünlerin şu şartlara uyması gerekmektedir:

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

• Ürünün orijinal etiketi ve varsa aksesuarları tam olmalıdır.

• Orijinal ambalajı/kutusu bozulmamış olmalıdır.

3. İade Süreci ve Kargo İade veya değişim yapmak istediğiniz ürünü, faturanızın arkasındaki ilgili alanları doldurarak aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz.

• İade Adresi: Adres: Sandıklı Mah. 753.Sokak Altınerdem Apt. No:20 Daire: 9 İncirliova / AYDIN

• Alıcı Adı: Savaş Kahya (Fitklup)

• Kargo Ücretleri: Keyfi iade ve değişimlerde (beden uymaması, vazgeçme vb.) kargo ücretleri müşteriye aittir. Ürün kusurlu/ayıplı ise kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

4. Para İadesi Süreci (Geri Ödeme) İade ettiğiniz ürün depomuza ulaşıp kontrolleri yapıldıktan sonra iade süreci başlar:

• Kredi Kartı ile Ödemeler: İade onaylandıktan sonra ürün bedeli 1-7 iş günü içerisinde kartınıza iade edilir. (Bankanıza bağlı olarak ekstrenize yansıması değişiklik gösterebilir).

• Havale/EFT ile Ödemeler: Fatura arkasına yazdığınız veya bize ilettiğiniz IBAN numarasına 3 iş günü içerisinde iade yapılır.

5. Sipariş İptali Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunursanız, ödemeniz kesintisiz olarak derhal iade edilir. Saat 15:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir.

6. İletişim İade ve değişim süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@fitklup.com

• Telefon: +90 (543) 273 90 91